Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12/12/2025
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez. Remplacez les zones en italique par vos informations exactes.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : ( « Nous » ).
Adresse :
Email : contact@blackenium.fr
Ajoutez SIRET / TVA si requis.
2. Données collectées
- Formulaire de devis / contact : nom, prénom, email, téléphone, description du projet.
- Données techniques : adresse IP (logs techniques), type de navigateur, pages consultées (si outil d'analyse activé).
- Facturation (si client) : adresse de facturation, société, n° TVA intracommunautaire.
- Support / maintenance : échanges par email, notes internes.
Ne collectez que ce qui est strictement nécessaire (principe de minimisation — RGPD).
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux demandes / devis | Mesures précontractuelles (art. 6‑1 b RGPD) |
| Gestion clients, facturation | Exécution contractuelle (art. 6‑1 b) |
| Prospection B2B modérée | Intérêt légitime (art. 6‑1 f) |
| Sécurité / logs | Intérêt légitime + obligation légale |
| Mesure d’audience (si activée) | Consentement (art. 6‑1 a) |
Les communications marketing comportent un lien de désinscription.
4. Durées de conservation
- Prospects : 12 mois après dernier contact.
- Clients actifs : durée de la relation + 5 ans (preuve comptable).
- Logs techniques : 6 à 12 mois.
- Factures : 10 ans (obligation légale).
Adapter selon votre pratique réelle.
5. Destinataires & sous-traitants
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- Prestataire d’hébergement (ex: )
- Outils de communication (email)
- Outil d’analyse (si activé)
- Comptabilité (facturation)
Listez uniquement les tiers réellement utilisés.
6. Transferts hors Union européenne
Nous n’effectuons pas de transfert hors UE / EEE. Si certains sous-traitants sont situés hors UE, nous vérifions : clauses contractuelles types + niveau de protection adéquat.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés, vous disposez des droits :
- Accès, rectification, mise à jour
- Effacement (droit à l’oubli) si applicable
- Limitation / Opposition
- Portabilité (données fournies par vos soins)
- Retrait du consentement (cookies / marketing)
Exercer vos droits : contact@blackenium.fr. Preuve d’identité peut être demandée.
Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr) si réponse insatisfaisante.
8. Sécurité
Mesures raisonnables : mises à jour régulières, isolation d’hébergement, contrôle d’accès, sauvegardes. Aucune méthode n’est sûre à 100%, mais nous améliorons continuellement nos pratiques.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour raisons légales, techniques ou opérationnelles. La date de révision est indiquée en haut. En cas de changement majeur : notification appropriée.
11. Contact
Pour toute question : contact@blackenium.fr.